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在商家和消费者之间

在商家和消费者之间

  楚天都会报讯 (记者黄宏)拆机的、送货的、安装的,分成一批批上门消费者换装一台空调,前后至多得花5个日子忙这事。昨日,消费者肖密斯称,商家为何不将此中的环节整合,让消费者少担搁些时间。

  肖密斯家住武昌秦园路,家里有一台空调坏了,需要改换。上周,她在武昌徐东某家电商场看中一款空调,决定“以旧换新”买新空调。这一周来,她一家几乎每天都在为这台空调忙着,周一看空调,周三拆空调,周四送空调,周五装空调,然后还要等些日子再去商场打点以旧换新的退款手续。

  肖密斯说,由于拆空调、送空调、装空调,是分隔进行,每次在德律风中约好时间后,就得留人在家中等着,工作遭到了影响。同事说,家里装台空调还这么费事,似乎有点不相信。若是将拆空调、送空调、装空调变成一次进行,那么至多能够少请两天假。

  据领会,目前武汉家电卖场分歧品牌空调厂家在操作步调上根基分歧。拆空调的人是卖场或厂家放置,送空调的是卖场的物流,装空调的是厂家外包的专业安装公司人员,收受接管旧空调的则是卖场或厂家派出的人员。

  有消费者称,以前装空调都是一条龙,装空调的人带货上门,若是有旧空调需要处置,也能够就地拆卸。如许,就能够实现三合一或四合一,省时省事多了。

  对于这种建议,某家电卖场发卖人员称,安装空调是项专业活,将送货的、拆卸的和安装的分隔,也是让专业人做专业事,如许效率更高,办理更规范。

  记者在采访中领会到,眼下是一年中空调消费的高峰期,有良多消费者碰到了雷同的懊恼。在商家和消费者之间,有没有更好的法子呢?接待读者来电,或发邮件至。11090精准计划时时彩100本金怎么投注红马计划官方网

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